La Asociación de Hoteles de Los Cabos busca fortalecer la capacitación en el idioma inglés para los elementos de Seguridad Pública, especialmente para la policía turística, con el objetivo de mejorar la comunicación con visitantes internacionales y atender una de las principales áreas de oportunidad del destino: la barrera del idioma.

De acuerdo con la presidenta de la Asociación de Hoteles de Los Cabos, Lilzi Orcí, este reto ha sido identificado como un punto clave para consolidar la experiencia turística en el destino, particularmente en la interacción entre la policía turística y los turistas extranjeros.

Orcí destacó que actualmente se mantienen esfuerzos coordinados a través de distintas instancias, como el Centro de Atención al Turista (Cattac), para impulsar la formación de personal bilingüe en áreas de atención al visitante, incluyendo corporaciones de seguridad pública.

“ A través del Cattac se ha fomentado para que se cuente con más personal capacitado bilingüe, además de las diferentes dependencias que ahí se encuentran como la policía turística y el Ministerio Público. ”, señaló.

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De acuerdo con la Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal, actualmente son pocos los elementos que cuentan con un nivel básico de inglés, suficiente solo para dar indicaciones simples, pero no para mantener una conversación fluida con visitantes extranjeros.