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CFE alerta por suspensión del servicio por “corte óptico”: ¿Qué es?

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta a nivel nacional para informar a los usuarios sobre la implementación del corte óptico. Esta medida técnica permite a la paraestatal interrumpir el suministro de energía eléctrica de manera inmediata, incluso si el cliente no presenta adeudos grandes en su recibo de luz.

El procedimiento de corte óptico busca hacer más eficiente la recuperación de deudas y evitar que los trabajadores tengan que retirar medidores o manipular cables para realizar el corte del suministro. Este mecanismo de la CFE funciona a través de los nuevos medidores electrónicos instalados en la mayoría de los domicilios.

El mecanismo de corte óptico se ejecuta a través de una aplicación móvil operada por el personal de lectura. En el instante en que el sistema detecta deudas pendientes durante la revisión, el suministro del servicio eléctrico se suspende de forma automática e inmediata.

Para restablecer el servicio tras un corte óptico, el usuario debe comunicarse de inmediato al 071 o utilizar la aplicación CFE Contigo. Técnicos de la Comisión Federal de Electricidad detallaron que, en muchos casos, la luz se restablece automáticamente una vez que el sistema detecta que el flujo eléctrico se ha estabilizado, pero en situaciones de falla física, es necesaria la intervención de una cuadrilla de mantenimiento en el sitio.

Tras liquidar el adeudo, el restablecimiento del servicio toma un lapso estimado de 24 horas. Esta advertencia de la CFE llega justo cuando el termómetro comienza a subir en todo el país, una temporada en la que el uso de aires acondicionados se vuelve indispensable para las familias, disparando tanto el consumo energético como el riesgo de acumular grandes deudas en el recibo de luz.

 

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