Logística con drones: cómo funciona, para qué se usa y qué cambia tras su expansión
La logística con drones dejó de ser una prueba aislada para convertirse en una red comercial en expansión. La mayor cadena minorista de Estados Unidos anunció el jueves 5 de noviembre un acuerdo plurianual con un operador especializado para sumar 300 nuevos puntos de despacho aéreo a los 21 que hoy funcionan en Texas y Arkansas, con opción de ampliarlo.
El anuncio llegó junto con una ronda de financiamiento de 1.500 millones de dólares para el operador, que quedó valuado en 21.500 millones. Según la firma, los fondos se destinarán a ampliar su capacidad de fabricación en territorio estadounidense y a sumar personal para atender una demanda de envíos ultrarrápidos que crece en el comercio minorista.
La alianza no parte de cero: desde 2021 ambas compañías completaron más de 2 millones de entregas con aeronaves no tripuladas, diseñadas para llevar artículos de primera necesidad en unos 30 minutos. La cadena, además, trabaja con un segundo operador para cubrir más de 270 locales en cerca de 20 áreas metropolitanas hacia 2027.
¿Cómo funciona la logística con drones en la última milla?
El esquema usa la red de tiendas como base de operaciones. El cliente ve la opción de entrega aérea en la aplicación si su domicilio está dentro del radio cubierto, arma el pedido como cualquier compra online y sigue el vuelo en tiempo real hasta su casa, donde el paquete queda en el jardín, el patio o la entrada.
Para reducir el ruido, la aeronave se mantiene suspendida a unos 100 metros de altura mientras una cápsula con la mercadería desciende sujeta a un cable. Así se evita aterrizar en zonas residenciales y se acorta cada operación, lo que permite encadenar más despachos por hora desde un mismo punto.
La ventaja operativa está en el alcance. Los repartos terrestres desde un local suelen limitarse a un radio de entre 3 y 5 kilómetros por el costo del combustible y la frescura de los alimentos, mientras que la cadena asegura que el 90% de la población estadounidense vive a menos de 16 kilómetros de alguna de sus sucursales.
¿Desde cuándo existen las entregas comerciales con drones?
Los primeros servicios regulares de logística con drones no nacieron en el comercio minorista sino en la salud pública. En 2016 comenzó a operar en Ruanda una red para trasladar sangre a hospitales rurales, y el mismo operador que hoy se expande en Estados Unidos abastece a más de 5.000 centros de salud en distintos países.
En Estados Unidos, el salto llegó en 2019, cuando la Administración Federal de Aviación (FAA) otorgó en abril la primera certificación de transportista aéreo a una firma de reparto con drones y, en septiembre, la primera habilitación sin límites de escala, estrenada con traslados de insumos médicos en un campus hospitalario de Carolina del Norte.
Desde entonces, el uso se diversificó hacia comida, compras de supermercado, repuestos y medicamentos con receta. Un centro médico de Ohio, por ejemplo, ya ofrece a sus pacientes el envío de recetas a domicilio sin costo adicional y prevé sumar el traslado de muestras de laboratorio y material quirúrgico entre sus instalaciones.
¿Se pueden hacer entregas con drones en Argentina?
En el país, la logística con drones se apoya en la Resolución 550/2025 de la ANAC, que aprobó las regulaciones RAAC 100, 101 y 102, eliminó la exigencia de licencia para equipos de hasta 25 kilos y recibió ajustes durante 2026. Ese marco nacional abrió la puerta a un paso siguiente en el ámbito urbano.
En agosto, la Secretaría de Transporte porteña publicó la Resolución 175/SECT/26, que autoriza pruebas piloto en la Ciudad de Buenos Aires, incluidas operaciones más allá del alcance visual del piloto (BVLOS), con aeronaves de hasta 150 kilos de peso máximo de despegue, un límite que incluye el peso del propio equipo.
La norma no habilita todavía un servicio comercial masivo. Cada operador necesita autorización de la ANAC, presentar el plan de vuelo ante la EANA, avisar con 48 horas hábiles de anticipación y asumir la responsabilidad civil y penal por cualquier incidente. Como antecedente local, ya se trasladaron insumos médicos simulados en Salta.
¿Qué se viene para el delivery con drones?
El principal cambio regulatorio para la logística con drones en Estados Unidos es la Parte 108 de la FAA, que reemplazaría las exenciones caso por caso por un marco estándar para vuelos BVLOS. El texto final está en revisión en la Casa Blanca desde el 10 de julio y el organismo apuntó a publicarlo antes de fin de año.
La competencia también empuja. Otro gigante del comercio electrónico prevé llevar su servicio aéreo a casi 500 comunidades estadounidenses antes del cierre de 2026, con alcance para unos 30 millones de personas. La carrera apunta a los envíos en menos de una hora, un factor clave para retener al comprador online.
Para las cadenas de suministro, el desafío pasa por integrar la distribución aérea con depósitos, tiendas y flotas terrestres sin duplicar costos. Si la Parte 108 entra en vigencia y las pruebas porteñas avanzan, 2027 podría marcar el paso de la logística con drones de nicho experimental a componente habitual de la última milla.
